Ügyféltámogatás

Ha hibába vagy akadályba ütközött az EKR használata során, azt ezen az oldalon is eljuttathatja az EKR üzelmetetőjének a nap bármely szakában. A bejelentés ezután feldolgozásra kerül, és kollégáink felveszik a kapcsolatot Önnel, amint lehetséges.

A hibák azonosítását az alábbi adatok megadásával segítheti elő:

• Észrevétel részletes leírása
• Észrevétel időpontja
• Bejelentkezett felhasználó neve
• Böngésző típusa és verziószáma
• Eljárás azonosító (ha van ilyen)
• Képernyőkép az adott hibáról