Ügyféltámogatás

Ha hibába vagy akadályba ütközött az EKR használata során, azt ezen az oldalon is eljuttathatja az EKR üzelmetetőjének a nap bármely szakában. A bejelentés ezután feldolgozásra kerül, és kollégáink felveszik a kapcsolatot Önnel, amint lehetséges.

A hibák azonosítását az alábbi adatok megadásával segítheti elő:

  • Észrevétel részletes leírása
  • Észrevétel időpontja
  • Bejelentkezett felhasználó neve
  • Böngésző típusa és verziószáma
  • Eljárás azonosító (ha van ilyen)
  • Képernyőkép az adott hibáról